تصميم تطبيقات الجوال أو استخدام تطبيقات الهواتف الذكية تعد وسيلة تواصل فعالة بينك وبين عملائك فهي تسهل عليهم الوصول الفعال للخدمات أو المنتجات الخاصة بك عبر الجوال الخاص بهم بالإضافة أنها تزيد من تفاعل العملاء مع نشاطك التجاري وتحقق لك الوعي بالعلامة التجارية بما تقدمه من معلومات وعروض حول المنتجات الخاصة بك مما يمكنك من الحصول على أكبر عدد من العملاء المحتملين وزيادة حجم المبيعات